Seguro residencial em Bauru: e quando a chuva entra em casa?
Na época de chuva, a dúvida volta: o seguro da casa cobre o estrago da água? Veja o que costuma entrar, o que olhar na apólice e o que fazer nas primeiras horas.
Toda temporada de chuva tem a mesma cena por aqui: a água sobe rápido na rua, entra pelo portão, molha o piso e chega perto dos móveis. Quando a chuva passa, vem a pergunta de sempre: o seguro da casa cobre isso?
Nem todo estrago de chuva é a mesma coisa
Água que entrou de baixo para cima, pela rua, é uma situação. Água que caiu do telhado, de uma telha quebrada, é outra. Infiltração de parede que apareceu devagar ao longo dos anos é uma terceira. Cada uma delas é tratada de um jeito diferente na apólice, e é por isso que duas casas na mesma rua podem ter respostas diferentes. O nome exato do que aconteceu, e a hora em que aconteceu, muda o que a seguradora vai analisar.
O que olhar na sua apólice antes de precisar
Separe a apólice e procure três coisas. Primeiro, o que está na lista de coberturas e o que ficou de fora. Segundo, a franquia, que é a parte do conserto que fica com você. Terceiro, se há coberturas adicionais ligadas a danos elétricos, que costumam ser as que mais fazem falta depois de uma tempestade com raios. Se ficar difícil entender, é para isso que a corretora existe: a gente lê junto com você.
Os erros que a gente vê com mais frequência
O primeiro é comparar só o valor do seguro e não olhar o que cada um cobre. O segundo é deixar passar os dias e só avisar a seguradora semanas depois, quando já não dá para registrar direito o que aconteceu. O terceiro é jogar fora o que estragou antes de alguém olhar. Vale guardar, fotografar e anotar.
O que fazer nas primeiras horas
Assim que a água baixar, tire fotos e filme o ambiente, do jeito que está. Anote a data e a hora. Junte o que puder de nota fiscal de móvel ou eletrodoméstico danificado. Depois, fale com a corretora ou com a seguradora e registre o aviso. Quanto mais cedo o caso é aberto, mais simples fica a conversa.
Uma regra prática
Antes da próxima chuva forte, confira três coisas: o que a sua apólice cobre de dano por água, qual é a sua franquia e se o seu telefone de contato está atualizado com a corretora. São dez minutos que economizam muita dor de cabeça.
Ficou com dúvida sobre o seu caso? Fale com a gente. A gente olha a sua apólice e explica o que ela cobre, sem enrolação.