Seguro auto em Bauru: o que fazer depois de uma batida
Bateu o carro na cidade? Veja o que fazer nas primeiras horas, o que anotar e por que avisar a corretora cedo ajuda no sinistro.
Bateu o carro e o coração acelerou. Acontece quase sempre no pior momento: na volta do trabalho, na avenida cheia, com o carro cheio de coisa. Depois do susto, o que você faz nos primeiros minutos é o que facilita tudo quando o caso chega na seguradora.
Primeiro, veja se alguém se machucou
Antes de qualquer conversa sobre o carro, olhe as pessoas. Se alguém estiver ferido, chame o socorro e não mova ninguém. Carro tem conserto, gente vem antes. Só depois disso é que vale olhar o estrago e pensar no resto.
Anote o que aconteceu, ainda no lugar
Pare o carro em local seguro, ligue o pisca e, se tiver, use o triângulo. Tire fotos dos dois carros de vários ângulos, do chão, das placas e do lugar onde aconteceu. Anote o nome, o telefone, a placa e o modelo do outro carro. Se tiver testemunha, pegue o contato dela também. Isso tudo vira a sua versão dos fatos, e é o que vai ser pedido depois.
O boletim de ocorrência
Em batida com dano maior, com alguém machucado ou quando o outro motorista não quer assumir o que fez, o boletim de ocorrência ajuda a deixar registrado o que aconteceu. Dá para fazer pela internet, no site da polícia do estado, na maioria dos casos. Guarde o número do registro.
Avise a corretora ou a seguradora cedo
Não deixe para avisar dias depois. Quanto antes o caso é aberto, mais fácil fica a conversa. Ligue ou mande mensagem contando o que houve, com as fotos e os dados que você anotou. Se você não lembra o que a sua apólice cobre, esse é o momento de perguntar: a gente confere junto com você e explica o que entra no seu caso.
Não conserte antes de alguém olhar
Esse é o erro mais comum: mandar arrumar por conta própria para resolver logo e só depois avisar. A seguradora costuma querer ver o carro antes do conserto. Guarde o carro como está, se der para usar, e espere a orientação.
Uma regra prática
Tenha no celular, hoje mesmo, o contato da corretora e o número da sua apólice. No dia da batida ninguém lembra onde guardou o papel, e ter isso à mão economiza tempo e telefone.
Bateu ou ficou com dúvida sobre o que a sua apólice cobre? Fale com a gente. A gente olha o seu caso e explica direitinho.